RANČ NA VALECH s.r.o. – e-shop AgroTU

Jsme společnost RANČ NA VALECH s.r.o., se sídlem Valy 179, 541 01 Trutnov 1, IČO: 25989995, DIČ: CZ25989995, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 19122 (dále jen „správce“ nebo „my“).

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.agrotu.cz (dále jen „e-shop“).

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“).

---

I. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud nás kontaktujete přes kontaktní / poptávkový formulář na našem e-shopu, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte. Jedná se typicky o:

• jméno a příjmení,

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• případně název firmy a IČO (pokud je uvedete),

• obsah vaší zprávy.

Z jakého důvodu?
Tyto údaje používáme proto, abychom vás mohli kontaktovat zpět a vyřešit vaši poptávku, dotaz nebo požadavek ohledně našich produktů a služeb.

Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud z komunikace nevznikne smlouva ani další spolupráce, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 12 měsíců od naší poslední komunikace, abychom byli schopni navázat na předchozí poptávku, pokud se znovu ozvete.

---

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte v objednávce nebo v rámci svého uživatelského účtu. Jedná se zejména o:

• jméno a příjmení,

• fakturační adresu,

• doručovací adresu (pokud je odlišná),

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• u podnikatelů / firem také název firmy, IČO, DIČ,

• informace o objednaném zboží, ceně, způsobu dopravy a platby.

Z jakého důvodu?
Tyto osobní údaje potřebujeme, abychom:

• splnili naši smlouvu – tedy dodali vám objednané zboží,

• s vámi komunikovali ohledně stavu objednávky (potvrzení, expedice, reklamace, dotazy),

• mohli řešit případné reklamace a uplatňování práv z vadného plnění.

Osobní údaje dále zpracováváme pro splnění našich zákonných povinností (zejména účetních a daňových podle příslušných právních předpisů).

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy (dodání zboží, vyřízení objednávky),

• čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti (účetní a daňové předpisy, uchovávání daňových dokladů, reklamace).

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

• po dobu plnění smlouvy (dodání zboží, vyřízení případných reklamací) a následně

• po dobu 10 let od konce účetního období, ve kterém byla vystavena poslední faktura, a to z důvodu našich zákonných povinností v oblasti účetnictví a daní.

---

C. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste u nás nakoupili a při nákupu jste nám neoznámili, že o to nestojíte, můžeme vaši e-mailovou adresu využít pro zasílání našich obchodních sdělení – novinek, akcí a informací z oblasti naší činnosti (např. nové produkty, vylepšení, akční nabídky).

Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti – jedná se o oprávněný zájem správce komunikovat se svými zákazníky v rámci přímého marketingu, pokud jste zasílání neodmítli.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Vaši e-mailovou adresu budeme pro rozesílku newsletterů používat po dobu 3 let od vašeho posledního nákupu, nebo do doby, než se z odběru odhlásíte.

Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit:

• kliknutím na odhlašovací odkaz v každém e-mailu, nebo

• napsáním na e-mail info@rancnavalech.cz s požadavkem na odhlášení.

Pokud nám dáte výslovný souhlas se zasíláním newsletterů (např. v samostatném checkboxu), budeme vycházet z tohoto souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a budeme newsletter zasílat do jeho odvolání, nejdéle však 5 let od udělení souhlasu, pokud ho neobnovíte.

---

II. KDO SE K DATŮM DOSTANE?

Vaše osobní údaje zůstávají u nás. Pro řádný provoz e-shopu a plnění smluv ale využíváme pomoc třetích stran – tzv. zpracovatelů, kteří nám pomáhají s chodem e-shopu, dopravou a platbami. Ti se k osobním údajům mohou dostat pouze v rozsahu nezbytném k poskytování svých služeb.

Jedná se zejména o tyto subjekty:

• Provozovatel e-shopové platformy Shoptet
  Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČ: 28935675 – provozovatel platformy, na které běží náš e-shop.

• Společnosti podílející se na expedici zboží
  – dopravci a přepravní služby, například:
  – Česká pošta, s.p.
  – Zásilkovna s.r.o.
  – PPL CZ s.r.o.
  – DPD CZ s.r.o.
  – TOPTRANS EU a.s.
  (konkrétní dopravce volíte v objednávce podle aktuální nabídky e-shopu).

• Společnosti podílející se na zpracování plateb
  – poskytovatel platební brány (např. Shoptet Pay či jiný poskytovatel uvedený v košíku),
  – bankovní instituce zajišťující převody plateb.

• Poskytovatelé e-mailingových a IT služeb
  – provozovatel e-mailového serveru,
  – případný nástroj pro hromadné rozesílání obchodních sdělení (newsletterů).

• Účetní / daňový poradce
  – osoba nebo firma, která pro nás zajišťuje vedení účetnictví a daňovou agendu.

• Případně další externí spolupracovníci a dodavatelé, kteří jsou ve smluvním vztahu a mají se správcem uzavřenou zpracovatelskou smlouvu dle GDPR.

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie; nepředáváme je do třetích zemí mimo EU ani mezinárodním organizacím.

---

III. CO BYSTE DÁL MĚLI VĚDĚT

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů, protože nám tuto povinnost právní úprava neukládá.

V naší společnosti nedochází k rozhodování založenému výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

Pokud byste měli k osobním údajům jakékoliv dotazy, můžete nás kontaktovat:

• e-mail: info@rancnavalech.cz

• telefon: +420 776 224 020

• adresa: RANČ NA VALECH s.r.o., Valy 179, 541 01 Trutnov 1

---

IV. POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES

Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě našich webových stránek ukládají do vašeho zařízení (počítač, tablet, mobil). Při další návštěvě jsou pak cookies posílány zpět na náš server nebo na server třetí strany, která cookie vytvořila.

Cookies plní různé funkce, například:

• umožňují základní fungování stránek a košíku,

• pamatují si vaše přihlášení a nastavení,

• pomáhají nám analyzovat návštěvnost a používaní e-shopu,

• umožňují zobrazování přizpůsobeného obsahu či reklamy.

Jaké cookies na našem webu používáme?

Na webových stránkách používáme následující typy cookies:

1. Nezbytné (technické) cookies
   Tyto cookies jsou nutné k základnímu provozu webu a e-shopu – umožňují například:

   • fungování nákupního košíku,

   • dokončení objednávky,

   • uložení volby souhlasu s cookies,

   • případně přihlášení do uživatelského účtu.

   Bez těchto cookies by stránky nemohly správně fungovat. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.

2. Analytické / statistické cookies
   Tyto cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci náš e-shop používají (např. které stránky jsou nejnavštěvovanější, odkud návštěvníci přicházejí, jaké produkty je zajímají).
   Slouží ke zlepšování funkčnosti a přehlednosti e-shopu.
   Tyto cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu.

3. Reklamní (marketingové) cookies
   Tyto cookies umožňují zobrazovat reklamu, která lépe odpovídá vašim zájmům a chování na internetu.
   Typicky jsou spojeny se službami třetích stran (např. Google, Seznam a další reklamní systémy).
   I tyto cookies používáme pouze s vaším předchozím souhlasem.

Cookies třetích stran

Upozorňujeme, že některé cookies mohou pocházet od třetích stran (např. poskytovatelé analytických či reklamních služeb), které mohou kombinovat informace z našich cookies s dalšími údaji, které jim poskytnete, nebo které získali v rámci vašeho používání jejich služeb.

Příklady používaných cookies

Níže uvádíme příklady cookies, které se mohou na e-shopu používat (konkrétní cookies se mohou časem měnit podle technického nastavení e-shopu a použitých služeb):

Aktuální přehled používaných cookies můžete vždy zjistit prostřednictvím nastavení vašeho internetového prohlížeče nebo pomocí nástrojů pro správu cookies.

Jak můžete cookies ovlivnit?

Souhlas s používáním analytických a marketingových cookies nám můžete udělit (nebo odmítnout) v tzv. cookie liště, která se zobrazí při první návštěvě e-shopu. Souhlas můžete kdykoli odvolat změnou nastavení ve vašem prohlížeči nebo v cookie liště, pokud ji náš e-shop používá.

V nastavení prohlížeče si můžete také nastavit, jak má s cookies zacházet – například je zcela zakázat, povolit jen některé, nebo je po ukončení relace smazat.

Více informací o správě cookies najdete v nápovědě vašeho prohlížeče, například:

• Internet Explorer – https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=cs

• Mozilla Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies

• Safari – https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

• Opera – https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

• Microsoft Edge – https://support.microsoft.com/cs-cz/microsoft-edge/

---

V. VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR zejména tato práva:

1. Právo na přístup
   Můžete se nás kdykoli zeptat, zda vaše osobní údaje zpracováváme a pokud ano, požádat o informace, jaké údaje to jsou a jak je zpracováváme.

2. Právo na opravu
   Pokud zjistíte, že vaše osobní údaje, které o vás vedeme, jsou nepřesné či neúplné, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění.

3. Právo na výmaz („právo být zapomenut“)
   V určitých případech můžete požadovat, abychom vaše osobní údaje vymazali. Zejména pokud údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas (pokud je zpracování na souhlasu založené), nebo pokud zpracování probíhalo nezákonně.
   Ne vždy ale můžeme údajům vyhovět – například v případě, kdy nám povinnost uchovávání ukládá zákon (účetní a daňové doklady).

4. Právo na omezení zpracování
   V určitých situacích můžete požadovat omezení zpracování – například pokud popíráte přesnost údajů nebo pokud zpracování probíhá protiprávně, ale nechcete údaje vymazat.

5. Právo na přenositelnost údajů
   Máte právo získat vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně je předat jinému správci, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a probíhá automatizovaně.

6. Právo vznést námitku
   Pokud zpracováváme vaše údaje na základě oprávněného zájmu (například pro přímý marketing), máte právo proti takovému zpracování vznést námitku. V takovém případě údaje dále nebudeme zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody.

7. Právo podat stížnost u dozorového úřadu
   Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nenakládáme v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u:

   Úřad pro ochranu osobních údajů
   Pplk. Sochora 27
   170 00 Praha 7
   www.uoou.cz

Samozřejmě budeme rádi, pokud případné problémy nejprve zkusíte vyřešit přímo s námi – na info@rancnavalech.cz nebo telefonicky na +420 776 224 020.

---

Tyto podmínky ochrany osobních údajů jsou účinné od 10. 12. 2025.